A Nex Tyres está comemorando dez anos de atuação no mercado nacional. Para celebrar a data e acompanhar o crescimento da empresa, inaugurou um novo armazém em Leiria, que ocupa uma área de 16.000 m² e tem capacidade para armazenar até 200 mil pneus. O objetivo da nova instalação é centralizar as operações logísticas, permitindo maior eficiência e agilidade no atendimento aos clientes.
Aldo Machado, diretor-geral da Nex Tyres, destacou que a empresa enfrentou dificuldades durante a pandemia em 2020, quando registrou uma queda de cerca de 500 mil euros em relação ao ano anterior. Contudo, após a abertura do armazém em Pinhal Novo, a companhia retomou o crescimento. Machado mencionou que, ao final de 2024, percebeu que as estruturas existentes não eram mais suficientes para suportar o crescimento desejado, o que levou à mudança para o novo armazém em Leiria.
Inicialmente focada na distribuição de pneus para veículos leves e pesados, a Nex Tyres expandiu seu portfólio para incluir pneus agrícolas, industriais e de moto, adaptando-se às demandas do mercado. Machado enfatizou que esses dez anos foram marcados por um trabalho conjunto da equipe, sempre visando atender bem os clientes.
A empresa, controlada em parte pela Michelin e pela Rodi, enfrentou desafios relacionados à percepção do mercado. Embora o público inicialmente considerasse a Nex como distribuídora exclusiva da Michelin, Machado esclarece que a empresa trabalha com diversas marcas e não possui vínculos diretos na gestão por parte da Michelin.
A decisão de centralizar as operações em Leiria foi vista como essencial para a evolução da Nex Tyres. Com o novo armazém, a empresa ampliou sua área de armazenamento e capacidade de resposta. Com uma média de 500 pedidos diários, a Nex Tyres assegura entregas em todo o país, mantendo um estoque adequado para atender a demanda.
Com a mudança para o novo armazém, a equipe cresceu de 23 para 30 colaboradores, com investimentos também nas áreas de logística e atendimento ao cliente. Aldo Machado destacou a importância do contato próximo com os clientes, ressaltando que a equipe comercial da Nex possui mais de 20 anos de experiência e é fundamental para estabelecer relações de confiança.
A partir de 2026, a Nex Tyres pretende implementar um novo sistema B2B, que incluirá uma plataforma de fidelização e melhorias em seus processos internos. Em relação ao mercado português, o foco permanece no crescimento sustentável, sem previsão de fusões ou aquisições de operadores do setor.
Embora a empresa tenha notado uma tendência crescente no segmento de pneus de baixo custo, Aldo Machado afirmou que a Nex Tyres tem se destacado no mercado premium. O crescimento na procura por pneus para veículos elétricos e híbridos também foi mencionado como uma oportunidade para o futuro.
Para fidelizar os clientes, a Nex Tyres criou programas de incentivo, incluindo parcerias com marcas renomadas e o catálogo de pontos. A empresa também apresenta um portfólio diversificado e investe em formação, mesmo enfrentando desafios na busca por profissionais que possam dedicar tempo ao aprendizado.
Quanto às recentes regulamentações no setor, como a política europeia de prevenção florestal e as normas de identificação dos produtos, Machado expressou preocupações sobre a carga administrativa adicional imposta às empresas. Ele defendeu que as obrigações não devem ser totalmente transferidas para os operadores, uma vez que a implementação pode trazer complicações, principalmente para pequenas empresas.
Manter um bom serviço ao cliente continua sendo a prioridade da Nex Tyres, e seu diretor-geral reafirmou o compromisso da empresa em continuar crescendo e atendendo as necessidades do mercado de maneira eficaz.
