Multinacional com Fábricas em Americana e Santa Bárbara é Reconhecida pelo Atendimento ao Consumidor
A Goodyear, uma das principais fabricantes de pneus do mundo, foi premiada pelo seu atendimento ao consumidor, recebendo o Prêmio Reclame Aqui 2025 na categoria “Pneus – Fabricantes”. A cerimônia de entrega da premiação ocorreu em São Paulo, onde a empresa destacou seu compromisso com a qualidade no atendimento e a satisfação dos clientes.
O Prêmio Reclame Aqui é uma iniciativa que permite que consumidores de todo o país avaliem as marcas com base em suas experiências. Esse reconhecimento reforça a importância de um bom atendimento como um diferencial competitivo no mercado. Para garantir a excelência no suporte ao consumidor, a Goodyear realiza investimentos constantes em seus processos, conta com equipes especializadas e uma vasta rede de parceiros que oferecem soluções rápidas e eficazes.
Débora Cruz, Diretora de Marketing da Goodyear do Brasil, comentou sobre a conquista: “Receber este prêmio é resultado de um trabalho contínuo que visa melhorar cada interação com o consumidor. Essa conquista reflete nosso empenho em proporcionar a melhor experiência possível e nos enche de orgulho pelo reconhecimento do público”.
Sobre o Prêmio Reclame Aqui
O Prêmio Reclame Aqui é uma importante iniciativa que reconhece empresas e marcas que se destacam no atendimento ao consumidor. A premiação, realizada anualmente pelo portal Reclame Aqui, abrange diversas categorias e segmentos, sendo um dos principais indicadores de reputação corporativa no país, baseado na opinião direta dos consumidores.
Goodyear do Brasil
A Goodyear é uma fabricante global de pneus para diversos tipos de veículos, como automóveis, vans, picapes, SUVs, caminhões, ônibus e até aeronaves. A empresa possui mais de 64 mil colaboradores e 51 fábricas em 19 países. No Brasil, a Goodyear está presente há mais de 100 anos e conta com duas unidades industriais: uma em Americana, focada na fabricação de pneus, e outra em Santa Bárbara d’Oeste, que produz materiais para recapagem de pneus de caminhões e ônibus, além de recauchutagem para pneus de aviação. A operação brasileira possui ainda uma rede de revendedores oficiais e cerca de 1.000 pontos de venda espalhados pelo território nacional. A Goodyear também investe em inovação, com centros de pesquisa em Akron (EUA) e Colmar-Berg (Luxemburgo), desenvolvendo produtos e serviços modernos.
