A Universidade Católica de Lisboa, em parceria com a ACAP e a Salesforce, está lançando um novo curso voltado para líderes do setor automotivo. As inscrições já estão abertas, e o curso tem vagas limitadas a 30 participantes.
O setor automotivo enfrenta atualmente uma fase de grandes transformações, impulsionadas pela digitalização, novos modelos de mobilidade e clientes que utilizam diversos canais de compra. Essa realidade exige uma nova abordagem de liderança, especialmente para gerenciar equipes compostas por pessoas de diferentes gerações.
O programa denominado “Liderança e Transformação no Setor Automóvel” começará em março de 2026. O objetivo é formar líderes que possam ter um impacto positivo nos resultados da empresa e na experiência dos clientes durante toda a sua jornada automotiva.
Sob a coordenação de Jorge Cancella de Abreu, o curso garante uma conexão direta com o mercado, integrando as melhores práticas internacionais. Ele é destinado a diretores comerciais, gestores de operações, chefes de vendas e consultores especializados no setor automotivo.
O programa adota uma abordagem prática e transformacional, abordando temas como liderança adaptativa, gestão de equipes diversas, desenvolvimento de alto desempenho, coaching e comunicação eficiente. Outra prioridade é a experiência do cliente, que incluirá estratégias para fidelização, retenção e satisfação, além de maximizar o valor ao longo da vida do cliente.
Os participantes também aprenderão a monitorar a performance da empresa através de indicadores financeiros, comerciais e comportamentais. O curso incluirá o uso de painéis executivos e métricas de produtividade, além de explorar a automação comercial e de pós-venda utilizando inteligência artificial.
Com uma metodologia prática, 75% do curso será aplicada a situações reais, utilizando workshops, simulações e projetos concretos. Ao final do programa, os participantes estarão preparados para engajar suas equipes, implementar sistemas de performance e estruturar uma experiência omnichannel de excelência.
O investimento para participar do curso é de 2.950 euros, e condições especiais estão disponíveis para ex-alunos da Universidade. Essa taxa cobre a matrícula, coffee breaks, estacionamento e um jantar de encerramento.
As inscrições já estão abertas e aqueles interessados podem obter mais informações através do contato com a gerente do programa, Andreia Hidalgo, pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone 214 269 846.
### Público-Alvo
O curso é recomendado para:
– Diretores comerciais e de pós-venda;
– Gestores de operações no setor automotivo;
– Service managers e chefes de vendas;
– Empresários do setor de mobilidade;
– Consultores especializados em negócios automotivos.
